Guides, tutoriels, FAQ — trouvez rapidement les réponses à vos questions.
Création de compte, KYB, premiers pas sur la plateforme.
Envoyer des fonds, recevoir, Mobile Money, IBAN.
Taux de change, conversions XOF/EUR/USD, limites.
2FA, mots de passe, gestion des accès, audit log.
Documentation technique, webhooks, SDK, exemples de code.
Télécharger vos relevés, comprendre les frais, comptabilité.
Rendez-vous sur notre page d'onboarding, renseignez les informations de votre entreprise (SIRET ou équivalent local), puis soumettez votre dossier KYB (documents d'identité, extrait Kbis, justificatif de domicile). La validation prend 24 à 48 heures.
Nous couvrons 13 marchés africains : Côte d'Ivoire, Sénégal, Mali, Burkina Faso, Bénin, Niger, Togo, Cameroun, République du Congo, Gabon, RDC, Ghana et Kenya. D'autres marchés sont en cours d'intégration.
La grande majorité des payouts Mobile Money sont traités en moins de 30 secondes. Les virements IBAN/SEPA suivent les délais bancaires standard (J+1 à J+2 ouvrés).
KryptaPay supporte 9 devises : XOF, XAF, EUR, USD, USDT, USDC, NGN, GHS et CDF. Vous pouvez détenir des soldes dans toutes ces devises simultanément.
Le KYB (Know Your Business) est notre processus de vérification d'entreprise. Vous devrez fournir : extrait Kbis (ou équivalent), statuts de la société, pièce d'identité du dirigeant, et justificatif de domicile. Notre équipe traite le dossier sous 24-48h.
Nous intégrons MTN MoMo, Orange Money, Wave, Moov Africa, Free Money et M-Pesa. La couverture varie selon les pays. Consultez notre page d'écosystème pour le détail par marché.
Oui, KryptaPay permet de détenir, envoyer et recevoir des USDT et USDC. C'est idéal pour sécuriser vos transactions internationales contre la volatilité des devises locales.
Nos tarifs sont personnalisés selon vos volumes et marchés. Contactez notre équipe commerciale à sales@krypta-pay.com pour obtenir une offre adaptée à votre structure.
Pour toute question technique ou opérationnelle, notre équipe répond sous 4h ouvrées.
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